Norsupartio

On olemassa ihmisjoukko ammattilaisia, jotka antavat kaikkensa parhaan asiakaskokemuksen puolesta ja ovat valmiina auttamaan kaikkina vuorokauden aikoina – Tätä joukkoa kutsumme Norsupartioksi.

Norsupartio on Hinausautokeskuksen ammattilaisten yhteinen nimi. Se koostuu hinausautonkuljettajista, tiepalvelumekaanikoista, ajojärjestelijöistä, kalustokoordinaattoreista ja muista asiantuntijoista, jotka pitävät huolen siitä, että apu on saatavilla vuorokauden jokaisena tuntina, vuoden jokaisena päivänä. Kun ajoneuvo hajoaa, rengas rikkoutuu, akku tyhjenee tai matka keskeytyy odottamattomasti, Norsupartio on valmiina lähtemään liikkeelle nopeasti. Tavoitteemme on ratkaista tilanne mahdollisimman tehokkaasti ja turvallisesti – usein niin, että asiakas pääsee jatkamaan matkaansa jo paikan päällä ilman hinauskuljetusta. Norsupartion työ on paljon muutakin kuin autojen hinaamista. Päivittäisiin tehtäviin kuuluvat muun muassa tiepalvelut, käynnistysapu, akun vaihdot, oven avaukset, rengasongelmien ratkaisut, vikadiagnostiikka sekä vaativat raskaan kaluston ja erikoiskuljetusten tehtävät. Jokainen työtehtävä hoidetaan ammattitaidolla, turvallisuus edellä ja asiakasta kuunnellen. Hinausautokeskukselle Norsupartio on ennen kaikkea toimintatapa. Se tarkoittaa luotettavuutta, yhteistyötä ja aitoa auttamisen halua. Jokainen tehtävä hoidetaan samalla periaatteella: asiakas saa avun nopeasti, turvallisesti ja ystävällisesti – olipa kyseessä pieni tiepalvelutehtävä tai vaativa raskaan kaluston pelastus. Aika ajoin meillä on tarve rekrytoida uusia Norsupartiolaisia. Tutustu avoimiin työpaikkoihin ja Hinausautokeskukseen työnantajana.

Kuski valmistelee raskaan kaluston hinauksen valmistelua

Norsupartio 2 - Edelleen valmiina auttamaan

Norsupartio 2 (2021) on dokumentaarinen somesarja, joka kertoo Hinausautokeskuksen kolmen työntekijän; Pasin, Jeren ja Kristianin työstä Hinausautokeskuksen Norsupartiossa. Sarjassa pääsee kurkistamaan heidän arkeensa ja näkemään, millaisia tilanteita he kohtaavat työssään. Norsupartio hoitaa vaikeita ja massiivisia hinauskeikkoja, käynnistää autoja, tiirikoi lukkiutuneita ovia ja paljon muuta, mitä sankareidemme työpäivään mahtuu! Hyppää herrojen kyytiin ja pääset mukaan Norsupartion aitoihin työtilanteisiin, kohteisiin, joihin normaalisti pääsisit vain joutuessasi itse ongelmiin oman autosi kanssa. Onneksi silloinkin apuna on Norsupartio – aina valmiina auttamaan!

Norsupartio 2

Norsupartio somekanavissa

Youtube

Videopalvelu YouTubesta löytyvät kaikki Norsupartio-jaksot.

Katso lisää
Facebook

Seuraa Hinausautokeskusta Facebookissa

Katso lisää
Instagram

Seuraa Hinausautokeskusta Instagramissa. Kuvamateriaali on pääosin tien päältä.

Katso lisää